Часто задаваемые вопросы
1. Общие вопросы
• Какой статус моего заказа?
- Вы можете посмотреть статус заказа в письме с отслеживанием, которое получили при оформлении заказа.
• Могу ли я изменить заказ?
- Все оплаченные заказы окончательны, и после оплаты изменения внести невозможно.
2. Оплата
• Какие способы оплаты вы принимаете?
- Мы принимаем все карты Visa и Mastercard, а также PayPal.
• В какой валюте меня спишут?
- USD
• Предлагаете ли вы оплату в 3 или 4 платежа?
- Нет, не предлагаем
3. Доставка
• Куда вы доставляете?
- По всему миру
• Откуда вы отправляете?
- Мы отправляем напрямую со складов в США, Китае и Великобритании в зависимости от наличия товара.
• Сколько времени занимает доставка моего заказа?
- 5-15 рабочих дней
• Предлагаете ли вы быструю доставку?
- Мы отправляем самым быстрым возможным способом, это зависит от количества заказов, которые нужно обработать, и это может определить время прибытия вашего заказа
• Как я могу отследить посылку?
- В письме с отслеживанием, которое вы получили при заказе товара
• Что, если меня нет дома?
- Курьерская компания сообщит вам предполагаемый день и время прибытия, чтобы вы могли убедиться, что кто-то сможет его получить
• Буду ли я платить налоги при международной доставке?
- Нет
4. Возвраты
По вопросам возврата обратитесь к нашей политике возврата в нижнем меню сайта